Co nale┐y zrobiµ je┐eli ochrona jest wy│╣czona

W przypadku wyst╣pienia problem≤w w funkcjonowania kt≤rego£ ze sk│adnik≤w ochrony, nale┐y sprawdziµ jego stan.
Je┐eli stan sk│adnika wy£wietlany jest w postaci <nazwa sk│adnika> : nie jest uruchomiony lub <nazwa sk│adnika> : b│╣d w dzia│aniu nale┐y uruchomiµ ponownie program.
Je┐eli ponowne uruchomienie programu nie rozwi╣┐e problemu, zalecane jest skontaktowanie siΩ z dzia│em pomocy technicznej firmy Kaspersky Lab. Nale┐y zapisaµ raport z funkcjonowania sk│adnika i wys│aµ go do firmy Kaspersky Lab w celu analizy.
W celu zapisania raportu do pliku nale┐y:
  1. Wybraµ sk│adnik w sekcji Ochrona znajduj╣cy siΩ w g│≤wnym oknie programu i klikn╣µ lewym przyciskiem myszy w polu Statystyki.
  2. W oknie, kt≤re pojawi siΩ na ekranie nale┐y klikn╣µ przycisk Zapisz jako i w oknie kt≤re zostanie otwarte okresliµ nazwΩ dla pliku raportu.
W celu jednorazowego zapisania raport≤w dla wszystkich sk│adnik≤w programu Kaspersky Internet Security (sk│adniki ochrony, zadania skanowania antywirusowego, us│ugi) nale┐y:
  1. Wybraµ sekcjΩ Ochrona w g│≤wnym oknie programu i klikn╣µ lewym przyciskiem myszy w polu Statystyki.

lub

    Klikn╣µ odsy│acz Wszystkie raporty znajduj╣cy siΩ w oknie raport≤w ka┐dego sk│adnika. Na zak│adce Raporty wy£wietlona zostanie lista raport≤w dla wszystkich sk│adnik≤w programu.
  1. Klikn╣µ przycisk Zapisz jako i w oknie kt≤re zostanie otwarte okre£liµ nazwΩ dla pliku raportu.